GUATEISP CRM El control administrativo de tu empresa de internet
GUATEISP CRM es un sistema para empresas proveedoras de internet que necesitan administrar clientes, planes comerciales, contratos, cobros, pagos, recibos, gastos y cobradores desde una sola plataforma.
Una solución enfocada en organizar la operación administrativa y financiera del negocio, con espacios separados para cada empresa y sus usuarios.
Panel administrativo
Información organizada para tu empresa
Administra tu empresa desde un solo lugar
Organiza tus procesos comerciales y administrativos con una plataforma pensada para empresas proveedoras de internet.
Control de clientes
Organiza contactos, direcciones, servicios contratados, documentos e historial de pagos.
Control de cobros
Consulta cargos, pagos registrados, vencimientos y saldos pendientes.
Gestión de cobradores
Organiza asignaciones, pagos recibidos y liquidaciones de tus colaboradores.
Recibos de pago
Genera comprobantes de los pagos registrados y configura formatos de impresión.
Reportes administrativos
Consulta ingresos, pagos, gastos, cuentas pendientes y movimientos.
Usuarios y permisos
Define accesos de acuerdo con las responsabilidades de cada colaborador.
Las herramientas que tu negocio necesita
Funciones para administrar clientes, servicios, cobros y procesos internos de tu empresa.
Panel principal
Accede a indicadores de clientes, pagos, cuentas pendientes, gastos y movimientos.
Clientes
Registra datos personales, teléfonos, direcciones, contratos, servicios e historial.
Planes de internet
Configura nombres, velocidades comerciales, precios y periodicidad de cobro.
Contratos y documentos
Organiza contratos, documentos de clientes, condiciones y fechas relevantes.
Mensualidades y cargos
Administra cargos periódicos, vencimientos, pagos parciales y saldos pendientes.
Pagos y cuentas por cobrar
Registra pagos y consulta las cuentas pendientes según los movimientos del cliente.
Cobradores
Gestiona usuarios, asignaciones de clientes, pagos realizados y liquidaciones.
Impresión de recibos
Configura formatos de recibos para impresión térmica o documentos de oficina, según el dispositivo y las opciones contratadas.
Gastos y egresos
Registra gastos operativos, conceptos, fechas, importes y comprobantes.
Reportes
Revisa pagos, ingresos, cuentas pendientes, gastos y resultados de cobranza por fechas.
Usuarios y permisos
Organiza los accesos del administrador, personal administrativo y cobradores.
Integración FEL opcional
Posibilidad de integrar facturación electrónica mediante FELplex, sujeta a habilitación y configuración.
Facilita el trabajo de tus cobradores
Organiza las cobranzas en campo, consulta los saldos de tus clientes y registra los pagos desde una experiencia adaptada al trabajo móvil.
Acceso para cada cobrador
Cada colaborador puede consultar los clientes que tiene asignados y acceder a las funciones autorizadas para su usuario.
Consulta de clientes y saldos
Busca un cliente, revisa su información administrativa y verifica los saldos pendientes antes de registrar el pago.
Registro de pagos
Registra los pagos recibidos y conserva un historial organizado de los movimientos realizados por cada cobrador.
Comprobantes de pago
Genera comprobantes de las operaciones registradas y facilita su impresión de acuerdo con la configuración de la empresa.
Control de liquidaciones
Revisa los pagos registrados y organiza los cierres y liquidaciones de cada colaborador.
Cobranza en campo
Una experiencia diseñada para facilitar el trabajo diario
Movimiento guardado en el sistema y disponible para consulta.
Generación del comprobante e impresión según el dispositivo configurado.
Un sistema que administra varias empresas a la vez
GUATEISP CRM opera con espacios separados para cada empresa proveedora de internet, manteniendo la información y la configuración de cada una por separado.
Administración central
Gestiona las empresas registradas, sus suscripciones, estados y módulos habilitados desde un panel central.
Espacio por empresa
Cada proveedor administra sus clientes, usuarios, planes, cobros, gastos y configuraciones en su propio espacio.
Módulos configurables
Las funciones disponibles pueden organizarse de acuerdo con el plan contratado por cada empresa.
Separación de la información
El sistema controla los permisos y el acceso a los datos en el servidor, evitando que una empresa consulte la información privada de otra.
Integración con facturación electrónica FEL
Para las empresas que necesitan emitir facturas electrónicas, se contempla una integración con FELplex, sujeta a la habilitación del módulo y a la configuración correspondiente.
- Configuración de la integración por empresa.
- Activación según el plan contratado.
- Separación entre recibos internos y documentos tributarios.
La emisión de documentos tributarios requiere las credenciales, configuración y validaciones necesarias con el proveedor de facturación.
Documentos organizados
Administra los cobros y, cuando esté habilitada la integración, gestiona la conexión con tu servicio de facturación electrónica.
Encuentra el plan adecuado para tu empresa
Consulta las opciones disponibles según las necesidades de tu proveedor de internet.
Inicial
Para proveedores que desean organizar su administración.
- Gestión de clientes
- Planes comerciales
- Registro de pagos
- Control de saldos
- Recibos y consultas
- Usuarios básicos
Empresarial
Para empresas con personal administrativo y cobradores.
- Todo lo del plan Inicial
- Gestión de cobradores
- Asignación de clientes
- Liquidaciones y cierres
- Reportes administrativos
- Configuración de impresión
Avanzado / SaaS
Para operaciones con varias empresas o necesidades especiales.
- Administración multiempresa
- Panel de administración central
- Gestión de suscripciones
- Módulos configurables
- Integración FEL opcional
- Personalizaciones bajo cotización
Los precios, límites, funciones incluidas, costos de implementación y cuotas recurrentes se definen en la cotización comercial.
Así se pone en marcha GUATEISP CRM
Un proceso organizado para adaptar la solución a las operaciones administrativas de tu empresa.
Diagnóstico
Conocemos cómo administras clientes, servicios, pagos y cobranzas.
Configuración
Definimos datos de la empresa, planes, usuarios, permisos y formatos.
Capacitación
Preparamos al personal para utilizar las funciones incluidas en el servicio.
Puesta en marcha
Revisamos la configuración y acompañamos el inicio de operaciones según lo acordado.
Más control sobre la administración de tu negocio
Herramientas enfocadas en los procesos comerciales y financieros de las empresas proveedoras de internet.
Administración comercial
- Clientes y expedientes
- Planes y contratos
- Pagos y cuentas por cobrar
- Cobradores y recibos
- Gastos e informes administrativos
Alcance del producto
GUATEISP CRM está enfocado en la administración comercial, financiera y operativa de las empresas proveedoras de internet.
Las funciones, integraciones y servicios incluidos se especifican en la propuesta comercial.
Preguntas sobre GUATEISP CRM
Lleva la administración de tu empresa de internet al siguiente nivel
GUATEISP CRM es un sistema diseñado para que las empresas proveedoras de internet organicen sus clientes, cobros, pagos, cobradores y operaciones administrativas desde una sola plataforma.
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